En Vive Huellas, tu privacidad es una prioridad. Nos comprometemos a proteger y respetar tu información personal y a cumplir con las leyes de protección de datos aplicables. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal cuando:
- Te registras en nuestra página web.
- Realizas una reserva o compra de servicios.
- Te suscribes a nuestro boletín o newsletter.
- Nos contactas a través de correo electrónico, teléfono o formularios en línea.
La información que recopilamos puede incluir tu nombre, correo electrónico, teléfono, dirección, datos de pago y detalles de tu viaje.
2. Uso de la información personal
Usamos tu información personal para:
- Gestionar y procesar tus reservas.
- Mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de viaje.
- Enviar comunicaciones sobre promociones, actualizaciones de servicios y novedades (si has consentido recibirlas).
- Realizar análisis internos para mejorar la calidad de nuestros servicios.
3. Protección de tu información
Implementamos prácticas de seguridad y medidas técnicas y administrativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración o divulgación.
4. No compartimos tu información personal
Nos comprometemos a no compartir, vender ni alquilar tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en los siguientes casos:
- Cuando sea necesario para la prestación de nuestros servicios (por ejemplo, pasarelas de pago y proveedores de servicios de transporte).
- Para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.
5. Tus derechos
Tienes el derecho de:
- Acceder, actualizar, corregir o eliminar tu información personal.
- Revocar tu consentimiento para el uso de tus datos.
- Solicitar que dejemos de enviarte comunicaciones de marketing.